博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>先學做人,才好做事:不只是禮數,而是讓「對方」站在你這邊的技術,和氣度



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平日有交情,辦事一點靈。

在職場上,你是否覺得:
.我想做點事,為何一堆人覺得「這不關他們的事」?
.我理直氣壯,為何主管覺得我橫衝直撞?
.我吃苦耐勞,為何部屬怨聲載道?

工作順不順,都和人有關,
學會做人,你更快把事做好!

「為什麼我有專業、有熱情,還有態度,還是處處碰壁?」你也有這樣的心聲嗎?

辦公室裡每個人的角度、利益、個人考量,都不一樣,別以為「單純為公司好」,大家就會情義相挺。想做事,平常就得用心經營人際關係。

也許你做不來幫別人綁鞋帶、遞毛巾、拿公事包的事,但你可以學習「把人都圈到你這邊」的智慧與技巧,最基本的三步驟:

第一步,務必讓直屬主管樂意挺你:
.凡事歸功給主管,讓他覺得「你好,他也好」
.做球讓老闆稱讚上司,上司絕對和你心連心
.配合主管的習慣,別硬爭程序正義
.別逼主管做決定,但要會用他的判斷

第二步,讓大老闆認為你有sense:
.從親信摸清老闆意向與喜好
.開口閉口,常用老闆的「關鍵字」

第三步,讓部屬和你同心:
.部屬通常「表面聽話,內心不服」,收服他要有技巧
.部屬向你求助時,指點他,別告訴他「這是你的事」
.偶爾示弱,才能聽到基層的真心話

不管你是一般上班族或中階主管,你都需要學會這些化解阻力的技術與氣度,讓所有阻力變成助力,工作更順手、事業更上層樓。

原書名:《想做事,先收服人心》

作者簡介

青田卓也 TAKUYA AOTA

1960年生。畢業於慶應義塾大學法學部。

作者二十多歲時在日本大型物流公司從事基層工作,曾成功向高層提議成立新事業,並獲高層任命為新事業的董事。

作者在二十多年的職場生涯中,不斷在工作中尋求改善成果的機會,曾企劃、推動多項作業方式的調整、新業務的開發等;並在另一家大型物流公司擔任開發新事業的指導人。

著有《圖解宅急便的架構》(暫譯)。








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